Co mają w klatce? Jakiś domek, schronienie czy nic? Skoro są przerażone, dobrze byłoby dać cokolwiek, gdzie mogłyby się schować i blisko tego miejsca postawić miskę z jedzeniem (ogórek, cykoria, papryka, sucha karma). Czasami świnki tak mają przez pierwsze dni, tygodnie. W ich kryjówce można dać trochę sianka. Czasami świnki się boją jeść na otwartej przestrzeni, bo myślą, że je jakiś drapieżnik zaatakuje i czasami wezmą jakąś przekąskę i biegną pod jakiś daszek, aby się skryć i pałaszować w swoich zakamarkach
Jeśli pomimo to nic nie działa, sprawdź czy wszystko z nimi ok, czy oczka zdrowe, sierść. Wątpię, aby to była jakaś choroba i trzeba było interwencji weterynarza, ale kto wie.