Splesniala karma zooplus

[Gustawka]

Witam pisze ja oburzona klientka zooplus Otoz otrzymalam karme 2 miesiace temu ktora na oko wygladala dobrze, pierwszy worek otwieram, i pachnie tak samo jak poprzednie paczki jednak troszeczke sie rozni. Okolo tygodnia temu poczulam przykry zapach dochodzacy wlasnie od karmy, jednak pomyslalam, ze to normalne moze inaczej pachnie, bo cos nowego dodali. Dzisiaj przyjzalam sie i oczom nie moglam uwierzyc... TO PLESN. Spanikowana szybko zabralam Gusciowi to "jedzenie" i wyrzucilam. Zamawilam 3 worki wiec biore 2 patrze, plesn. Biore 3 i PLESN. Ogolnie dotyczy to karmy JR Farm z papryka, ogolnie wszystko wynioslo mnie 60 zl za 7,5 kg. Nie wiem co mam teraz robic, bo zamowienie jest z 13.01.2017 a jest dzisiaj 04.03.2017... Jestem strasznie wkurzona, bo podawalam swiniuszce splesniala karme nie zauwazajac tego. Wczoraj zauwazylam na tyleczku pod cala sierscia spory rozmiarem lyse miejce gdzieniegdzie widac male kawalki suchej skory, czy ktos wie co to jest? Oczywiscie wybierzemy sie do weta. Wydaje nam sie, ze to wlasnie od tego syfu cos jej jest... Teraz dostala "karme" cos ala vitapol ktory mi zostal sprzed 2 lat. Niestety nie mam co jej podac innego, wiec lepiej juz to. Czy zooplus moze mi oddac pieniadze za cio takiego, nawet jak jest 2 miesiace po reklamacji? To nie moja wina, wszystko lezy w cieniu z dala od slonca tak jak pozostale 4 dostawy karmy z ktora jakos nic. nie bylo.

[KasiaKK]

Zareklamować - po takim czasie nic nie powinno się z tym stać (jaka jest data ważności na etykiecie?)- powinni wymienić lub oddać pieniądze.

[Konto usunięte]

Nie dawaj starej karmy, która składem przypomina Vitapol, zresztą nawet gdyby to była mega droga karma nie dawałabym żadnej po terminie. 2lata to dużo, jak z terminem ważności? Nie mówiąc o ulotnieniu wszystkich witamin itd. Świnka spokojnie ujedzie kilka dni na sianie, twardych warzywach typu marchew, burak, możesz udać się do sklepu zoologicznego zakupić nową karmę np. Versele Laga Cavia Nature lub Complete. Co do spleśniałej karmy czy te pozostałe 2 worki są otwarte czy szczelnie zamknięte? Jeśli to drugie to można by było złożyć reklamację do sklepu. Napisz emaila co się stało, może to jakaś wadliwa partia. Jeśli otworzyłaś wszystkie będzie już ciężej, bo można to podpiąć pod nieprawidłowe przechowywanie. Świnek prawdopodobnie załapał grzybicę, jeśli możesz wklej tutaj zdjęcie. Nie obędzie się bez wizyty u weterynarza. Grzybica jest mocno zaraźliwa i przechodzi na ludzi.

[befana30]

Ja jestem zdania, ze lepiej brac mniej, a czesciej wlasnie ze wzgledu na swiezosc- w przypadku brania wiekszej ilosci dobrze by bylo kontrolowac date przydatnosci, wiec od tego nalezy zaczac- czy karma byla przeterminowana, lub bliska jest przedawnieniu..?
Po drugie- karma sprzed 2 lat napewno nie nadaje sie do spozytku, a podajac ja prosiakowi zwiekszasz ryzyko zatrucia oraz spadku odpornosci- a te wylysiale plamy jak najbardziej moga byc poczatkiem grzybicy, wynikajacej z konsumpcji splesnialej karmy, czy nieodpowiedniej ubogiej diety. Wiec nalezy zwrocic rowniez uwage na swiezyne, ktora prosiek dostaje- czy jest zroznicowana pod wzgledem wszelkich niezbednych skl.odzywczych potrzebnych do prawidlowego funkcjonowania organizmu.
Co do ewentualnych zwrotow niedobrej karmy i to ze stycznia- szczerze mowiac nie mam pojecia, bo nigdy pozywienia nie zamawiam z neta, a kupuje osobiscie, wiec sie nie wypowiadam.
A przeterminowana karme wyrzuc z miejsca, nie narazaj swini na powazniejsze rozchorowanie sie- sianko i suszone ziolka, warzywka (masz jakies?) jako suchy element dziennej diety powinno jej do poniedzialku wystarczyc, a wtedy kupisz kolejna karme, oczywiscie oprocz karmy prosiek dostaje pare razy dziennie warzywa/ zielenine/ owoce..?

[Gustawka]

Pierwszy worek jest otwarty, dwa pozostale sa zamkniete hermetycznie zamkniete czyli nienaruszone od momentu wyjscia z hurtowni. Chcialabym dodac zdjecie jednak nie mam zbytniej wiedzy jak to zrobic. Jest jeszcze problem nie posiadam karteczki do reklamacji jednak mam fakturke kupna. Jesli ogarne juz jak wstawic zdjecia pokaze wam karme i biednego Gustawa. Dobrze dziekuje z tym nakierowaniem wywalam ta karme ala vitapol i dam mu jakies warzywka ktorych troszke braknie Daty przydatnosci jako tako nie znalazlam i nie wiem czy to, to, otoz pisze" MHD:05/2018" Jedynie cos takiego jest. Ogolnie to nie jest moja pierwsza partia tej karmy. To juz czwarta i nigdy z nia nic nie bylo a starczala na 5 miesiecy.

[Caviova]

Dzisiaj w jakimś sklepie "większym", typu: M1, jakaś galeria itd. w którym jest zoologiczny, dasz radę kupić karmę.

[Gustawka]

Wlasnie mieszkam na takies wiosce gdzie nic nie ma, oczywiscie jest zoologiczny ale tam taki sam syf jak w sklepie typu biedronka. Tak swinka dostaje codziennie warzywka moze nie w super duzych ilosciach jak teraz ma dostac, ale jednak to cos.

[Caviova]

A nie mogłabyś gdzieś podjechać?

[Konto usunięte]

Jeśli będzie potrzebny druk do reklamacji to sklep Ci go dośle online. Dołączyłabym również zdjęcia spleśniałej karmy jako dowód.
P.S. Świniakowi nie urosną 10cm zęby z powodu braku karmy przez 2-3dni Jak ostatnio byłam chora to też wieprze musiały poczekać kilka dni i... żyją Tona siana i twarde pokarmy załatwią sprawę. Można dodać trochę płatków owsianych z braku laku, ale na bank nic się nie stanie. Kiedyś nikt karmy świnkom nie dawał i miały się dobrze.

[befana30]

... moze nie w super duzych ilosciach jak teraz ma dostac, ale jednak to cos.

A co rozumiesz przez super ilosci? bo haslo "ale jednak to cos" brzmi niepokojaco- jesli prosiek nie dostaje dostatecznie duzo swiezego pokarmu to zaczyna chorowac.
Ja bym sie na twoim miejscu przeszla jednak do zoologicznego i kupila chociaz 100gr karmy na wage- pewnie nie bedzie pierwszorzednej jakosci, ale skoro masz zamiar jej dac cos jakby vitapol i to sprzed 2 lat to chyba lepiej wybrac "mniejsze zlo".